Archive for the ‘ReplyButler’ Category

ReplyButler 4.07

Thursday, November 4th, 2010

Die neue ReplyButler Version ist da. Es wurden die Optionen überarbeitet und die Verwaltung der Textbausteine in den Optionsdialog verlagert. Darüber hinaus wird bei neuen E-Mails jetzt automatisch die Anrede eingefügt nachdem man einen Empfänger eingetragen hat. Nützlich für Shop-Betreiber: Zusammen mit plentyMarkets werden jetzt auch Informationen zu E-Bay Bestellmails angezeigt.

Mehr Informationen gibt es auch der ReplyButler für Outlook Homepage.

Trick: Automatische Floskeln mit ReplyButler

Tuesday, October 12th, 2010

Bei ReplyButler geht es ja immer um Outlook-Antworten und Texte. Und es gibt ein paar interessante Tricks für Texte die Sie in vielen / allen E-Mails verwenden möchten.

Das reicht von Floskeln wie “Vielen Dank für Ihre Anfrage” bis hin zu dynamische Texte mit einmaligen Promotion-Codes.

Im einfachsten Fall soll hinter der Anrede-Floskeln immer ein Text einfügt werden. Den können Sie einfach bei der Anredefloskel mit eintragen. {RB_Break} dient hier als Platzhalter für den Zeilenumbruch.

Bequemer geht es natürlich mit Textbausteinen. Da funktionieren dann auch Besonderheiten wie Bilder, oder Platzhalter für Promotion-Codes aus externen Dateien. Legen Sie einfach einen Textbaustein an und aktivieren Sie, dass dieser immer verwendet werden soll:

Eine solche Floskel wirkt natürlich unpassend wenn der gleiche Kunde sie immer wieder liest. Sie können ReplyButler sagen, dass er sich merken soll wem er Floskel bereits geschrieben hat und Sie dann (beim manuellen verwenden) warnt (bzw. beim automatischen verwenden einfach nichts macht)

So sieht jeder Kunde diese Floskel nur 1x.

ReplyButler 4.06: Fallnotizen, Amazon & mehr

Thursday, October 7th, 2010

Die neue Version 4.06 bringt jede Menge neue Features für unser Textbausteine Tool ReplyButler für Outlook. Man kann jetzt Notizen pro Fall oder pro Kunde speichern, die eigene (oder andere) E-Mails beim Antworten aus der Empfängerliste entfernen lassen und E-Mails (auch ohne antworten) per Hotkey anhand der Regeln verschieben lassen.

Speziell für Shop-Betreiber gibt es jetzt die Unterstützung von Amazon-Order-Ids. Sowohl als Verknüpfung von E-Mails zu plentyMarkets Daten, als auch Hotkey / Hyperlink um schnell zur entsprechenden Amazon-Webseite zu gelangen. Außerdem erlaubt das Sidebar-Suchfeld jetzt auch die direkte Eingabe von Kunden-E-Mail-Adressen, plenty-Kunden#, plenty-Order# oder Amazon-Ids.

Mehr Informationen über ReplyButler finden Sie auf der Produktseite.

ReplyButler 4.05

Tuesday, August 17th, 2010

Die Version 4.05 unseres Textbausteine-Tools ReplyButler für Outlook ist da. Die neue Version bringt mal wieder zahlreiche kleinere Verbesserungen und ein paar Bugfixes. So ist es jetzt einfacher plentyMarkets Daten in einem Textbaustein zu verwenden. Einfach den Baustein aus dem Token-Menü (Blitz-Icon) einfügen. Fertig. Außerdem werden jetzt die Daten aus E-Mail Formularen automatisch bei der Antwort erkannt und kann man jetzt die Library-Buttons im Sidebar verstecken. Und bei Textbausteinen die Empfänger/CC/BCC einfügen wird jetzt ein doppeltes Einfügen verhindert.

Mehr Infos zum Programm finden Sie hier: ReplyButler – Textbausteine für Outlook

ReplyButler 64 Bit

Sunday, August 8th, 2010

Die neue Version ReplyButler 4.04 ist da und bringt zahlreiche kleine Neuerungen und Verbesserungen. Das wichtigste: Ab jetzt wird Outlook 2010 64 Bit ebenso unterstützt wie der Click-to-Run Installationmodus.

Außerdem gibt es jetzt einen Hotkey für den Library-Dialog und der Hotkey für die Optionen funktioniert jetzt auch global (also auch vom Outlook Hauptfenster aus). Hinzu kommen noch diverse kleinere Verbesserungen und Bugfixes.

Für Nutzer von plentyMarkets gibt es auch neue Features und Verbesserungen: GLS wird jetzt als Paketdienstleister erkannt und im Info-Fenster automatisch mit der Tracking-Seite verlinkt. Die Bestellungen werden jetzt in umgekehrter Reihenfolge gelistet (die neuste zu erst) und es gibt mehr mitgelieferte Textbausteine.

Mehr Infos zu ReplyButler, den kostenlosen Textbausteinen und die plentyMarkets Integration gibt es auf der Produktseite.

ReplyButler 4.03

Thursday, June 24th, 2010

Die neue Version 4.03 unserer Textbausteine-Software ReplyButler für Outlook ist ab sofort verfügbar. Das Update behebt zum ein Problem mit der plentyMarkets Integration, die in 12% der Fälle nicht funktionierte.

Außerdem gibt es neue Features:

  • Eine Suchfunktion im Icon-Auswahl-Dialog erleichtert es das richtige Icon für einen Textbaustein zu finden.
  • Für jeden Textbaustein kann ein Kommentar hinterlegt werden
  • ReplyButler kann sich merken bei welchem Kunden bereits welcher Textbaustein verwendet wurde und kann eine Warnung anzeigen falls man den gleichen Textbaustein beim gleichen Kunden erneut verwendet.

Mehr Information zu ReplyButler finden auf den diesen Seiten:

ReplyButler 4.00: Outlook mit plentyMarkets

Thursday, May 20th, 2010

Der neue ReplyButler 4.00 ist da und bringt reichlich Neuigkeiten. Die wichtigste ist wohl der Support für das Shop-System von plentyMarkets. Wer so einen Shop betreibt sieht für jede E-Mail direkt die Eckdaten des Kunden: Kundennummer, Adresse, Auftragsnummer, Status und Paketnummer.

Darüber hinaus können auch die Textbausteine auf die Daten des Shopsystems zugreifen. So kann ein Textbaustein z.B. automatisch die Tracking-Nummer der letzten Bestellung enthalten. Wenn das nicht reicht kommt man außerdem per Hotkey von der E-Mail oder E-Mail Liste zur entsprechende Kundenseite in der Shopverwaltung.

Außerdem können Textbausteine jetzt nicht nur formatierten Text, sondern auch Bilder enthalten und der E-Mail zusätzliche Empfänger  hinzufügen.

Und wer ein anderes CRM/Shop-System hat, kann die genannten Features mit etwas Konfiguration auch manuell einrichten.

Mehr Informationen zu ReplyButler für Outlook und den Textbausteinen gibt es auf der Homepage, außerdem gibt es eine Unterseite speziell für plentyMarkets.

ReplyButler heute kostenlos

Thursday, April 1st, 2010

Das ist kein Aprilscherz, den ReplyButler gibt es in der Home Edition heute wirklich kostenlos. Und zwar hier. Das Aktionswort ist “April”.

Wie gesagt: Nur heute. Wer noch Freunden Bescheid sagen will, sollte sich beeilen. 😉

April April: ReplyButler kostenlos

Saturday, March 27th, 2010

Ist es ein Aprilscherz?

Oder gibt es am 1. April tatsächlich ReplyButler für Outlook (Home Edition) kostenlos? Die Home Edition ist praktisch, weil…

  • sie die namentliche Anrede (“Hallo Herr Müller”) automatisch schreibt
  • einen warnt, wenn man den Anhang vergessen hat
  • Fertige Textbausteine mitbringt

Wer eine kostenlose Lizenz haben möchte, sollte also am 1.4. auf www.replybutler.de vorbeischauen. Nicht verpassen, und Freunden, die Interesse haben könnten, schon vorher bescheid sagen. Denn nachher gibt’s es nichts mehr umsonst… 😉

ReplyButler 3.01 – Textbausteine für Outlook

Friday, March 19th, 2010

Die neue Version 3.01 von ReplyButler ist da und bringt zahlreiche Detailverbesserungen.

So ist es jetzt nicht nur möglich den Betreff oder Anhänge von Textbausteinen setzen zu lassen, sondern auch CC und BCC können automatisch gesetzt werden. Neu ist auch ein Platzhalter um automatisch die erste Zeile einer Textdatei in den Textbaustein zu übernehmen (z.B. für persönliche Promo-Codes).

Die Textbausteine können jetzt außerdem noch bequemer über den Sidebar verwaltet werden. Hier sind sie nicht nur als Menü erreichbar, sondern können auch als Baumansicht aufgeklappt werden.

Das Update und alle Informationen zum Programm gibt es auf der Produktseite: ReplyButler – Textbausteine für Outlook.