Archive for October, 2010

Outlook Duplikatsuche 3.08

Wednesday, October 27th, 2010

Die neue Version 3.08 von 1-Klick Duplikate Löschen für Outlook ist. Diesmal mit kleineren Verbesserungen und Bugfixes, sowie der besseren Behandlung von Kontakten mit unterschiedlichem mittlerem Namen.

Mehr Infos zur Duplikatsuche gibt es auf der Produktseite.

Trick: Automatische Floskeln mit ReplyButler

Tuesday, October 12th, 2010

Bei ReplyButler geht es ja immer um Outlook-Antworten und Texte. Und es gibt ein paar interessante Tricks für Texte die Sie in vielen / allen E-Mails verwenden möchten.

Das reicht von Floskeln wie “Vielen Dank für Ihre Anfrage” bis hin zu dynamische Texte mit einmaligen Promotion-Codes.

Im einfachsten Fall soll hinter der Anrede-Floskeln immer ein Text einfügt werden. Den können Sie einfach bei der Anredefloskel mit eintragen. {RB_Break} dient hier als Platzhalter für den Zeilenumbruch.

Bequemer geht es natürlich mit Textbausteinen. Da funktionieren dann auch Besonderheiten wie Bilder, oder Platzhalter für Promotion-Codes aus externen Dateien. Legen Sie einfach einen Textbaustein an und aktivieren Sie, dass dieser immer verwendet werden soll:

Eine solche Floskel wirkt natürlich unpassend wenn der gleiche Kunde sie immer wieder liest. Sie können ReplyButler sagen, dass er sich merken soll wem er Floskel bereits geschrieben hat und Sie dann (beim manuellen verwenden) warnt (bzw. beim automatischen verwenden einfach nichts macht)

So sieht jeder Kunde diese Floskel nur 1x.

ReplyButler 4.06: Fallnotizen, Amazon & mehr

Thursday, October 7th, 2010

Die neue Version 4.06 bringt jede Menge neue Features für unser Textbausteine Tool ReplyButler für Outlook. Man kann jetzt Notizen pro Fall oder pro Kunde speichern, die eigene (oder andere) E-Mails beim Antworten aus der Empfängerliste entfernen lassen und E-Mails (auch ohne antworten) per Hotkey anhand der Regeln verschieben lassen.

Speziell für Shop-Betreiber gibt es jetzt die Unterstützung von Amazon-Order-Ids. Sowohl als Verknüpfung von E-Mails zu plentyMarkets Daten, als auch Hotkey / Hyperlink um schnell zur entsprechenden Amazon-Webseite zu gelangen. Außerdem erlaubt das Sidebar-Suchfeld jetzt auch die direkte Eingabe von Kunden-E-Mail-Adressen, plenty-Kunden#, plenty-Order# oder Amazon-Ids.

Mehr Informationen über ReplyButler finden Sie auf der Produktseite.