TheBest Minimize to Tray 1.15

January 2nd, 2018

Programme ins Tray minimierenDie neue Version 1.15 von TheBest Minimize to Tray ist verfügbar. Damit funktionieren Ausnahmen jetzt auch für 64-Bit Programme. Und man kann wählen dass Programme die in den Vordergrund rücken, trotzdem nicht automatisch de-minimiert werden.

Wenn Sie rausfinden wollen, wie man beliebige Programme ins Tray minimieren, probieren Sie mal unsere Software.

Support-Mails mit Outlook schneller beantworten

November 22nd, 2017

Wie kann man Supportanfragen schneller beantworten? Am besten in unter 2 Sekunden?

Unmöglich? Nein. ReplyButler bringt viele dazu notwendige Features direkt mit:

  1. Namen
    Standardmäßig erkennt ReplyButler Namen der Kunden, Ihren Namen, Sprache und Anredestil. Und antwortet automatisch passend. Mit Namen und passender Anrede.
    Auch wenn Sie eine E-Mail aus einem Website-Formular erhalten, wird dies automatisch erkannt.
  2. Gute Textbausteine
    Für Supportanfragen ist natürlich auch immer Wissen erforderlich. Ihr Wissen. Aber wenn das einmal in Textbausteinen organisiert ist, können Sie es in Sekundenbruchteilen abrufen und einfügen.
    Da lohnt es sich dann auch einmal Zeit zu investieren und es perfekt zu machen. Z.B. mit Screenshots. Ihr Kunde wird sich über eine hochwertige Antwort freuen. Denn ohne Textbaustein siegt oftmals die Bequemlichkeit und die Antwort wird weniger perfekt.
  3. Automatische Relevanz
    ReplyButler lernt automatisch welcher Textbaustein wann relevant ist und zeigt Ihnen entsprechend Vorschläge an. Sie können die Relevanz-Suche auch manuell trainieren und selber Stichworte vorgeben die den Textbaustein relevant machen.
    Wenn z.B. Kunden oft fragen ob Ihr Hotel WLAN hat, dann können Sie WLAN, WiFi und Internet als Suchstichworte für den passenden Textbaustein eintragen.
  4. Automatisches Einfügen
    Bei besonders starken Stichworten, wie z.B. Fehlercodes, können Sie das automatische Einfügen in den Eigenschaften des Textbausteins aktivieren. Dann wird er automatisch eingefügt, wenn er relevant ist.
    Das beschleunigt die Antwortgeschwindigkeit natürlich extrem. Ein Klick auf “Antworten” reicht und schon wird die vollständige E-Mail für Sie geschrieben. Sie brauchen sie nur noch zu versenden.

Neugierig? Mehr Infos über unser Outlook-Helpdesk System hier.

ReplyButler: Outlook Textbausteine 6.02

November 13th, 2017

Die neue Update 6.02 unserer Outlook-Helpdesk-Software „ReplyButler“ ist online. Das Update verbessert die Suche, die Farbkonfiguration und den Support für die Französische Namensschreibweise.

Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Outlook-Helpdesk Seite.

Android/PC synchronisieren: Kontakte, Termine, Fotos, Dateien

October 19th, 2017

Es gibt eine Menge Daten in jedem Android-Handy. Wie synchronisiert man die am besten?

1) Kontakte/Termin mit Outlook synchronisieren

Mit Easy2Sync für Outlook kann man sehr bequem Outlook-Kalender und -Kontakte mit den entsprechenden Google-Diensten synchronisieren. Und die werden wiederum automatisch mit dem Android-Handy synchronisiert.

2) Fotos via MTP/USB synchronisieren

Wenn Sie Ihr Handy mit dem PC verbinden, können Sie mit Easy2sync für Dateien alle Ordner wie ganz normalen Datei-Ordner mit dem PC synchronisieren. Ideal für ein Backup Ihrer Fotos.

Power-Tipp: Ideal hierfür ist der Aufgabentyp “Überschreiben” (=kopieren und nie löschen). Dadurch haben Sie eine Kopie alle Bilder, selbst wenn sie auf dem Handy aus Platzgründen mal was löschen.

3) Dateien via MTP/USB synchronisieren

Genau wie die Fotos, können Sie auch alle anderen Dateiordner mit dem PC synchronisieren. Einfach beim Anlegen der Aufgabe auswählen. Fertig.

Beide Easy2Sync’s gibt es zusammen im Bundle mit 25% Rabatt.

Easy2Sync für Dateien 7.08

October 17th, 2017

Die neue Version 7.08 unserer File-Sync Software Easy2Sync für Dateien ist da. Das Update behebt diverse kleinere Probleme.

Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Datei Sync-Seite.

Outlook Ordner verstecken 1.08

October 9th, 2017

Vorher-Nachher

Ein kleiner Bugfix für unser Tool um Outlook-Ordner unsichtbar zu machen. Die neue Version behebt einen Absturz der auf manchen Systemen passieren konnte

Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Outlook Ordner verstecken Seite.

Outlook-Sync 9.11

October 4th, 2017

Die neue Version 9.11 unserer Outlook-Sync Software Easy2Sync für Outlook ist verfügbar. Das behebt Startprobleme die auf einigen System auftraten und verbessert den Google-Kontakte-Sync.

Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Outlook Sync Seite.

Universelle Text-Expansion für Windows

September 30th, 2017

Text-Expansion ist eine praktische Sachen für alle Dinge die man oft tippt. Die eigene Straße, Telefonnummer, bestimmte Floskeln, etc.

Aus einer Abkürzung wie mfg# wird dann durch die Text-Expansion der entsprechende komplette Text. Ohne dass man Hotkeys, Menüs oder Programme aufrufen müßte.

Von Haus aus kann Windows das leider nicht. Aber ZeroClick Spellchecker kann das, ganz nebenbei. Einfach eintragen bei “Optionen > Meine Worte > Immer ersetzen”

Hier gibt’s mehr Infos zu unserer Autokorrektur Software für Windows.

5 Tipps für mehr Produktivität mit Outlook & ReplyButler

September 22nd, 2017

Wer viele E-Mails schreibt, freut sich über die vielen kleinen, praktischen Hilfen mit denen ReplyButler Zeit spart. Fünf davon möchte ich heute vorstellen.

  1. Automatische Anrede
    Eines des wichtigsten Features von ReplyButler ist, dass er beim Antworten sofort die Anrede und die Grussformel für einen schreibt. Sprache, Name, Geschlecht und Anredestil werden dabei automatisch ermittelt. So banal dieses Feature klingen mag, es ist wirklich unglaublich praktisch und man will es nicht mehr missen.
  2. Verschieberegeln
    Mit dem Versenden der Antwort ist die Arbeit normalerweise nicht getan. Denn die ursprüngliche E-Mail muss noch verschoben werden. ReplyButler unterstützt dazu flexible Regeln und kann die E-Mail automatisch einsortieren. Z.B. abhängig vom Absender oder Stichworten (wie Produktnamen) in bestimmte Ordner.
  3. Kurze Sendeverzögerung
    Lädt man parallel noch eine Datei für den Empfänger hoch, dann sollte die E-Mail nicht sofort versendet werden, weil der Empfänger sonst einen ungültigen Link erhält. ReplyButler kann den Versand automatisch um 10 Minuten verzögern, wenn bestimmte Stichworte im Text vorkommen.
  4. Re: Re: AW: FW:
    Solche Betreffs wirken unprofessionell und lenken vom eigentlichen Inhalt ab. ReplyButler kennt RE: Texte, Anti-Virus und Spam-Warnungen in zahlreichen Sprachen und entfernt sie automatisch.
  5. AnAlle-Warnung
    Wie leicht klickt man bei Rundmails einfach nur auf Antwort anstatt an alle zu antworten. ReplyButler erkennt dies und warnt einen sofort.

Diese und viele andere Features machen dir Arbeit mit Outlook bequemer und schneller. Ein Muss für alle die viele E-Mails beantworten.

Jetzt ReplyButler für Outlook testen.

Outlook-Sync 9.10

September 14th, 2017

Die neue Version 9.10 unserer Outlook-Synchronisierungs-Software Easy2Sync für Outlook ist verfügbar. Das Update behebt eine Fehler (SSL/TLS) der seit kurzem beim Google-Sync auftrat

Mehr Infos zum Programm gibt es auf der Outlook Sync Seite.